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叫號機的功能：叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機，使其發(fā)揮大效益。首先，負(fù)責(zé)人要充分做好叫號引導(dǎo)工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務(wù)種類，幫助其在叫號機上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務(wù)類別的叫號單，避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。其次，柜員完結(jié)一筆業(yè)務(wù)后5秒內(nèi)按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結(jié)業(yè)務(wù)后不及時離開柜臺，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務(wù)人員若及時叫號，從而促使其及時離開。還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務(wù)窗口數(shù)量的現(xiàn)象，由大堂經(jīng)理直接引導(dǎo)客戶至空閑服務(wù)窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，又能節(jié)省叫號機的紙源。

叫號機的系統(tǒng)介紹。系統(tǒng)介紹：新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當(dāng)前先進(jìn)的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)等于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。L系列排隊管理系統(tǒng)在吸取國內(nèi)外同類產(chǎn)品的優(yōu)點的同時，結(jié)合顧客的實際情況進(jìn)行了合理的改進(jìn)。

排隊叫號機的優(yōu)勢：商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng)；?房地產(chǎn)智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng)；?城市公眾信息咨詢系統(tǒng)；工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等企事業(yè)單位業(yè)務(wù)信息查詢；?賓館旅游指南系統(tǒng)；?人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)；?展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)；?醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；?學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；?社會保險辦理指南系統(tǒng)?等。

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