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自助終端機，主要看產(chǎn)品質(zhì)量和功能配置，產(chǎn)品質(zhì)量是影響銷售業(yè)績的根本因素。它所采用的觸摸屏具備、反應速度快、節(jié)省空間、便于交流等很多優(yōu)點。運用這種技術，只需用手指輕輕指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就可以實現(xiàn)對主機操作，從而使得人機交互更加干脆利落。產(chǎn)品沒有質(zhì)量，再好的營銷手段也沒有用。可以買賣一年、兩年、久而久之，用戶看清產(chǎn)品質(zhì)量功效不達標、買賣就會停止；

但是，由于自助終端機的種類比較多，所以不同種類的自助終端機的功能也是有所不同的。銀行業(yè)主要提供現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存款、查詢余額、銀行或銀行間轉(zhuǎn)賬、更改密碼等基本功能。使用兩根手指的拉伸、換位即可在屏幕上完成諸液晶廣告機如放大、旋轉(zhuǎn)這樣趣味十足的操作，這在電容式觸摸屏出現(xiàn)之前，幾乎是不可想象的。

目前自助售貨終端在后臺會有一套售貨管理系統(tǒng)，一般具有遠程管理、查看機器狀態(tài)、故障報警、實時監(jiān)控信息、獲取詳細銷售數(shù)據(jù)、更新屏幕廣告內(nèi)容、制作各種等功能。通過云平臺管理服務，還可以實現(xiàn)多種收款方案和。在我國自助終端的早期階段，由于化的加強和我國信息建設的加快，各行各業(yè)對生產(chǎn)服務效率的需求不斷提高，自助終端也從銀行業(yè)擴展到其他領域。 自助終端機的電容式觸摸屏與傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏有很大區(qū)別。電阻式觸控屏幕在工作時每次只能判斷一個觸控點，如果觸控點在兩個以上，就不能做出正確的判斷了，所以電阻式觸摸屏僅適用于點擊、拖拽等一些簡單動作的判斷。

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