不管什么樣的智能排隊叫號機,在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結:一、機器無法叫號。、軟件串口是否設置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口,否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
排隊叫號機廠家的產品功能:、系統可聯網聯機統一發號;?2、系統可無線對接,也可有線連接;?3、系統支持00種業務以上;?4、系統支持多個等候區提示等候信息,各等候區語音及顯示可獨立;?5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱(醫院版可呼叫姓名)等信息;?6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊。
排隊叫號機廠家的產品功能:各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定;操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改;語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業務或理財金業務可設為-200號內、外幣業務可設為20-500號內、業務設50-9999號內。
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